Предоставьте все нужные доказательства. Чек отказной, скриншот с отказом. Номер транзакции, если он есть. И вообще, вам лучше напрямую связаться по поводу доната с основателем сервера, потому что бывают проблемы и сбои при пополнении на свой игровой кошелёк.
Его VK - @capital_developer. Все что я написал, внимательно прочтите и пришлите полную информацию основателю, чтобы он мог помочь в решении вашей проблемы.