Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
  • Автор
I раздел - ОБЩЕЕ ПОЛОЖЕНИЕ.

1.
Заступая на должность игрового помощника, Вы автоматически соглашаетесь с условиями и требованиями, устанавливаемыми настоящими правилами. Незнание правил не освобождает игрового помощника от ответственности.
2. Правом вносить поправки в настоящие правила обладают - куратор, специальные и красные администраторы.
3. Правом выдачи наказания игровым помощником обладают кураторы структур, специальные и красные администраторы.
3.1 Существуют следующие типы наказаний: выговор, предупреждение и снятие. Меру выбирает уполномоченный администратор в зависимости от тяжести нарушения.
4. На должности игрового помощника могут находится следующие лица: назначенные посредством заявок игроки, специальные администраторы, красные администраторы, менеджеры.
4.1 Донат-модераторам запрещено занимать должность игрового помощника.
5. Игровые помощники должны соответствовать установленным настоящими правилами требованиям.
5.1 Знания в сфере функционала игрового мода сервера; знания в сфере форуме и о его необходимых разделах.
5.2 Умение писать грамотно, без речевых, грамматические и других ошибок.
5.3 Ответственный подход к своим действиям.
5.4 Отсутствие каких-либо аморальных черт характера, поведения, которые могут умалить репутацию и имидж игровых помощников и сервера.
5.5 Достаточное количество времени, чтобы уделить игре на сервере, - минимум 60 минут в день.
5.5.1 Для старших игровых помощников норма онлайна - минимум 120 минут в день
5.6 Бесконфликтность, умение работать в команде с другими людьми.
6. Игровые помощники выдают наказания в соответствии с нормами, установленными настоящими правилами.
7. Оффтопом в репорт не считаются следующие типы обращений: вопрос по серверу/форуму, обращение/диалог с помощниками (не нарушая правил репорта), благодарность/приветствие.
8. Для взятия неактива игровой помощник должен пройти в *этот раздел* или же, если нет возможности оставить заявку на форуме, отписаться в конференции ВК.
9. Допустимое состояние afk по времени для помощника 3600 секунд (1 час), за превышение указанного лимита - предупреждение;
9.1 В промежутке с 00:00 до 8:00 по московскому времени, правило отменяется.

1679429020601.png

II раздел - ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ИГРОВОМ ПРОЦЕССЕ.

1. Ответы игрокам отправляются только через команду /pm ID.
2. Ответ на той или иной вопрос игрока должен быть точным, понятным и исключительно по теме вопроса, также требуется развернутость ответа, если того требует ситуация.
3. Запрещено отвечать транслитом на репорты игроков; разрешены ответы на других языках, если вопрос также написан на других языках соответственно.
4. Для просмотра актуальных вопросов от игроков нужно нажать горячую клавишу «N» или же ввести команду «/info».
5. На каждый поступивший вопрос от игроков должен даваться ответ в течение 30 секунд. (искл. если у игрового помощника капт, стрела, рп ситуация, собеседование).
7. Перед выходом из игры или уходом в AFK каждый игровой помощник обязан проверить репорт и ответить на все актуальные вопросы.
8. Другие доступные игровым помощникам команды: /sc, /hc - чат игровых помощников, /smute - мут репорта, /unsmute - снятие мута репорта, /gg - объявление игрокам о готовности принимать вопросы, /skin - установить собственный скин, /ssw - перенаправление вопроса к администрации, /shelp - помощь по командам, /nrname - уведомление игрока о NRP нике.
1679429012225.png

III раздел - ПОЛОЖЕНИЕ О ВЫДАЧЕ НАКАЗАНИЙ ИГРОКАМ.

1.
За сообщение-оффтоп в репорт полагается наказание в виде мута репорта от 10 до 30 минут в зависимости от тяжести.
2. За несколько повторов вопроса, на который ранее был дан ответ, полагается наказание в виде мута репорта на 10 минут.
3. За отправку вопроса, содержащего нецензурные выражения, полагается наказание в виде мута репорта на 40 минут.
4. За отправку вопроса, содержащего КАПС, полагается наказание в виде мута репорта на 10 минут.
5. За отправку вопроса, содержащего оскорбления и (или) любые другие унизительные фразы, полагается наказание в виде мута репорта от 40 до 180 минут.

1679429004178.png

IV раздел - ЗАПРЕТЫ ИГРОВЫМ ПОМОЩНИКАМ.

1.
За нарушение запретов уполномоченная администрация выдает дополнительные наказания (выговор, предупреждение, снятие) игровым помощникам и (или) наказания, установленные другими правилами.
2. Запрещено нарушать правила сервера и (или) форума.
3. Запрещено аморальное, неадекватное (несоответствующее требованиям) поведение, умаляющее репутацию и имидж игровых помощников и сервера.
3.1 Запрет распространяется на чаты в игре, официальные конференции сервера, форум.
4. Запрещено разводить конфликты, провоцировать, оскорблять и (или) унижать/принижать других людей.
4.1 Запрет распространяется на чаты в игре, официальные конференции сервера, форум.
5. Запрещено игнорировать или намеренно не исполнять прямые обязанности, не наигрывать установленную норму (искл. Неактив).
6. Запрещено относится халатно к обязанностям.
7. Запрещено не посещать игру трое суток и более без предварительного взятия неактива.
8. Запрещено передавать/продавать информацию, полученную в разделе игровых помощником на форуме, в конференции ВК, третьим лицам.
9. Запрещено передавать/продавать аккаунт третьим лицам.
10. Запрещено использование /pm в личных целях. (если вопроса в репорт не было).
11. Запрещено использование /gg для создания флуда в чате (флуд - от трех строк и больше).
11.1. Запрет распространяется на группы игровых помощников. Достаточно 3х строк о том,что вы готовы принять вопрос,далее считается флудом.

АВТОР: Bernard Montreal;
 
Последнее редактирование модератором:

Удаленный пользователь 528

Guest
Незарегистрированный
Обновлено.
Отредактированы некоторые пункты.
 

Удаленный пользователь 528

Guest
Незарегистрированный
Добавлены некоторые поправки.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху